1、            现状与需求

随着市场经济的发展，面临信息技术的挑战，每个经营者都想提高商品流通效率，降低经营成本，发挥规模整合效应，消费者对商品的需求日益多元化，商品种类的多样化，商品经营方式更是连锁化和规模化，以及商品行为过程中信息数据化。为了满足消费者的需求，合理处理信息数据，把握市场动态。一种全新理念的POS机在市场的呼唤下应运而生。

2、            需求分析

2.1、前台快速收银

解决前台快速、准确收银问题，支持条码扫描，尽量避免手工输入编码；商品价格自动带入，并可以自动根据相应的折扣策略采用不同的价格；商品价格自动累计，根据收银自动计算找零。支持多种收银方式。

2.2、后台进销存

可以进行销售管理、进货业务管理、库存业务管理；可以对供应商、客户进行管理；可以随时查询进销存相应数据，并支持多条件的灵活查询和统计汇总分析。

2.3、门店管理

可以随时增加前台的POS销售点和销售网点；总店可以随时对销售网点进行管理，能够快捷、准确地掌握每个销售网点的业务数据；总店可以对各个销售网点定制各自的价格策略和销售策略。

3、            解决方案

3.1      方案特点

1)、  支持多种硬件设备：红外线、激光条码扫描器输入、钱箱连接、票据打印机逐行高速打印、刷卡机等多种外围设备。

2)、  支持全键盘操作，无需鼠标操作，简单易用。

3)、  自动识别商品编码和条形码输入。

4)、  提供多种小票打印格式，提供逐行高速打印和逐张打印，当打印机缺纸时，换纸后可补打上一张小票。

5)、  支持现金、银行信用卡、银行储蓄卡、购物券、印花、储值卡等多种收款方式。

6)、  支持单机运行、实时联网运行，并且管理人员可以通过网络实时进行信息查询和远程操作。

7)、  可实时更新：当前台实时连接后台运行时，后台的货品资料有新增或修改，前台无须下载即可立即更新货品资料。例如：后台录入了新的商品，前台即可马上开单销售,无须下载货品资料。又如有些商品随时要调价，在后台调价后，前台即可马上以新的单价销售。

8)、  可设置实时上传单据（单据存盘后自动上传到后台）或定时上传单据。

9)、  通过系统日志自动记录功能，可随时了解各个操作员登陆、退出系统的具体情况。

10)、 丰富的报表功能

系统提供丰富的图形报表功能，简明、直观地体现销售业务状况，供经营管理者查询分析各种因素下经营业绩状况，以便决策者及时做出业务加强及调整。并且可以根据各个用户的不同需求现场或在线开发新的报表。

11)、 功能强大的销售数据分析能力

对于大量的销售数据，系统做出各种情况下的统计分析，并可灵活设置用户设定的日期区间，提供动态分析数据功能，反映各种商品的同期数据分析，及商品的滞销及畅销情况；反映收银员的销售业绩，了解商品的销售情况以及客流量动态信息；产生各种货物销售明细报表，销售收款明细报表。

12)、 安全可靠的系统管理和权限控制

系统用户分为系统管理员和一般操作员，系统管理员可对不同的一般操作员授予不同的密码和权限，使得各操作员不能操作其不应操作的特殊功能，以保证操作员在各自的权限范围内操作，达到保证系统安全的功能。

13)、 完善的会员管理体系

会员既可以实行累计积分，分级别打折刺激消费，也可实行会员价格，应用会员价格吸引客户。系统还可记录会员消费明细，辅助分析会员消费喜好及习惯。

14)、 与WorkAuto2004信息管理平台无缝集成

系统可以与WorkAuto2004信息管理平台中的各个模块，如供应商管理、进销存、财务等无缝集成。实现各个部门既可以单据进行自己的业务模块，也可以企业的整体业务管理，数据综合统计分析。

3.2      总体方案

不管是前台收银、销售统计、存货管理、进货管理，用户都可自己来确定自己所需的管理需求。当然，这也同样适用于外围设备，因此我们就很容易地开发出了为零售业所定制的解决方案。

E-POS是一种高性能的、可升级的POS系列软件产品，它结合了标准PC技术与经过实验和测试的POS特殊功能，大大提高企业整体工作效率，节约人工成本，加强企业内部控制管理，管理人员迅速获取正确的决策信息，实现加快资金周转、提高企业经营效益的最终目的。

WORKAUTO的E-POS系统具有高度的灵活性，能为零售业务提供非常丰富多样化的产品及服务。其主要版本分为两种：E-POS前台收银、E-POS零售业综合管理，使用SQL大型数据库，具有强大的文字、图型数据分析能力，给客户更多的选择自由。不言而喻，强大的灵活性同样使用于外围设备：POS打印机、顾客显示器、扫描仪、钱箱、电子价签等，全部可以按照客户的需求进行配置。

3.2.1、单店（单机）模式

前台销售：前台使用POS机收费系统，前台与后台数据连接，由后台对前台进行管理。

后台管理：后台进销存、财务等系统充分利用SQL大型数据库的大容量、高效率等特点为企业提供强大的功能支持，对企业进销存、财务等业务进行管理，并处理前台销售数据和后台批发业务，利于商业流通企业的商品管理、客商管理和客户管理，为经营者提高分析与决策必需的数据和信息。后台提供给前台所需的商品信息、客户资料等数据，并处理前台上传的销售数据，各部门人员根据各自相应权限，协同运作，完成前台销售，后台进销存、财务等的整个企业管理。

网络架构

3.2.2、连锁（联网）模式

总部：总部局域网中安装一个或多个后台进销存、财务等系统，通过各个部门操作人员数据录入和维护，运行整个企业的商品流通，在后台完成商品、供应商、客户等信息维护、业务管理，并提供给各个分店准确的系统数据。

分店：各个分店安装收银监控系统，下设多台POS机，通过远程拨号与总部服务器连接，与总部系统进行数据传输。

网络架构

A．分布式存储：
  
    

分店配置应用数据服务器，总部配置服务器集群。分店存储自己的数据定时与总部进行数据传输，保持与总部的数据同步。

分店可以定时将某段时间的数据传给总部，总部也可定时为分店更新数据。各个分店与总部传输数据的时间尽量错开，以免造成某一时间数据拥挤，服务器负荷量过大。

B．实时数据传输：

在分店只配置网络代理服务器，总部配置数据服务器和应用服务器。分店通过网络代理服务器与总部的数据应用服务器连接，所有的数据都直接存储在总部的服务器，维护也都由总部负责。

总部可以为各个分店设置访问权限，分店只能访问总部服务器部分数据。总部拥有各个分店的所有数据，可以随时查询分析，了解各个分店的情况。

3.2.3、ASP模式

在双方共同签署的外包协议或合同基础上（协议内容包含价格、服务水平、商业机密问题等），客户将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商，服务商将保证这些业务流程的平滑运作，即不仅要负责应用程序的建立、维护与升级，还要对应用系统进行管理，所有这些服务的交付则是基于网络的，客户将通过网络远程获取这些服务。这种类型的ESP（External Service Provider，外部服务提供商）即可称为应用软件服务商，这种服务模式即可称为应用软件服务模式。

在ASP模式下，企业用户不需要耗巨资购买而是通过互联网来获得软硬件应用。即ASP厂商把经过大量资金和人力投入而研发出来的一种软件产品以及之后提供的培训、实施、维护、升级等服务通过ASP的架构“一对多”的提供给众多的使用者，这样一来各项服务成本即由多个企业用户共同来分担。此外ASP所提供的更是一种可持续的服务策略，因为随着用户需求及应用技术的变化，用户租用后的系统维护、升级问题以及数据中心的维护管理等繁琐的IT问题全部由ASP承担下来。企业用户将节省大量的资金用于自身业务上，提高资金利用率，提高企业效益。

网络架构 

    

无论是总部还是分支机构都只用配置网络代理服务器即可，ASP模式提供商为企业提供应用数据服务器。数据的保存、维护、升级等数据、程序管理都将由ASP模式提供商负责。

ASP模式提供商将根据客户的网络差异，为各地客户配置最适意的应用数据服务器。同时，ASP模式提供商也将保证客户数据的保密性和安全性。

3.3      业务功能

3.2.1、前台销售：

前台负责销售商品，并随时将销售数据传输给后台。前台操作十分简单，利于收银员快捷、准确地进行收款。主要包括：交易收款、打印收据。收款时可以扫描条码，也可以手动输入商品编码；允许多种付款形式和折扣，如现金、信用卡、代金券等；打印票据、弹出收银箱自动完成。

3.2.2、后台进销存：

充分利用SQL大型数据库的大容量、高效率等特点，为用户提供强大的功能支持，对企业进货业务、库房业务进行管理，并处理前台销售数据和后台批发业务，利于商业流通企业的商品管理、供应商管理和客户管理，为经营管理者提供分析与决策必需的数据和信息。后台提供给前台所需的商品信息、客户资料等数据，并处理前台上传的销售数据。